Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

• Shivago Thai Massage (Andrea Aimo)
• Adresse: Rodenbergstraße 53, 10439 Berlin, Deutschland
• E‑Mail: andrea@shivagothaimassageberlin.com
• Telefon: +49 179 1923751
• Website: https://shivago-thai-massage-berlin.com

Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Bereitstellung unserer Leistungen und zum Betrieb dieser Website erforderlich sind.

• Anfragen: Name, E‑Mail/Telefon, Nachricht zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).
• Buchungen und Käufe: Kontaktdaten, gebuchte Leistung/Kurs, Termin- und Zahlungsdaten sowie – nur wenn Sie es freiwillig mitteilen – gesundheitsbezogene Informationen zur sicheren Durchführung von Massagen/Kursen (Art. 6 Abs. 1 lit. b; für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a Einwilligung).
• Gutscheine und Online-Zahlungen: Daten, die für die Zahlungsabwicklung über unsere Zahlungsanbieter erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Kurse und Zertifikate: Anwesenheit, ggf. Ergebnisse und Zertifikatsangaben zur Ausstellung und späteren Verifizierung auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f).
• Optionale Unterkunft (1:1-Kurse): Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten sowie ggf. Angaben zur Erfüllung steuerlicher/behördlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c).
• Webseitenzugriff: Technische Daten (IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seiten, User-Agent) in Server-Logs zur Sicherheit und Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Cookies und Tracking

• Notwendige Cookies: setzen wir, um die Website bereitzustellen (z. B. Sicherheit, Lastverteilung). Keine Einwilligung erforderlich.
• Optionale Cookies (Analyse/Marketing): setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie‑Banner.
• Hinweis: Bei Aufruf externer Buchungs-/Zahlungsseiten können deren eigene Cookies gelten (siehe Empfänger).

Rechtsgrundlagen

• Vertrag/Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Buchungen, Zahlungen, Zertifikate, Unterkunft.
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Steuer- und Aufbewahrungspflichten, ggf. Übernachtungsteuer.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Website‑Sicherheit, Kommunikation, Zertifikatsverifizierung auf Ihre Anfrage.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; Art. 9 Abs. 2 lit. a für Gesundheitsdaten): für optionale Cookies/Marketing sowie freiwillig mitgeteilte Gesundheitsdaten. Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Empfänger und Drittanbieter

Wir geben Daten nur weiter, soweit zur Leistungserbringung notwendig.

• Hosting/IT: Unser Webhoster und technische Dienstleister WordPress im Rahmen von Auftragsverarbeitung.
• Buchungen/Gutscheine: Bei Buchung über Treatwell bzw. beim Kauf von Gutscheinen über SumUp nutzen Sie deren Plattformen; diese handeln als eigene Verantwortliche. Bitte beachten Sie deren Datenschutzhinweise.
• Zahlungen: Zahlungsabwicklung direkt über die jeweiligen Anbieter (z. B. Treatwell/SumUp).
• Kommunikation: E‑Mail-/Kontakttools WordPress.
• Analyse/Marketing (nur mit Einwilligung): Falls aktiviert, Dienste wie Google, Meta oder TikTok zur Messung der Kampagnenwirkung; diese erhalten Nutzungsdaten nur bei erteilter Einwilligung.

Datenübermittlungen in Drittländer Sofern Anbieter außerhalb der EU/EWR verarbeiten, erfolgt dies mit geeigneten Garantien (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln). Details stellen wir auf Anfrage bereit.

Speicherdauer

• Anfragen: bis zu 12 Monate nach letztem Kontakt, sofern keine längere Nachverfolgung gewünscht ist.
• Buchungen, Rechnungen, Buchhaltung: gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. bis zu 10 Jahre).
• Kurs-/Zertifikatsdaten: solange erforderlich, um Zertifikate auszustellen und auf Ihren Wunsch zu verifizieren, oder wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Unterkunftsdaten: gemäß steuer-/behördlichen Fristen.
• Server-Logs: typischerweise 7–30 Tage, länger nur zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen.
• Analyse/Marketing (einwilligungsbasiert): bis zum Widerruf oder Wegfall des Zwecks.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

• Kontakt für Rechteausübung: andrea@shivagothaimassageberlin.com
• Beschwerderecht: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt‑Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de

1. Sicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, und überprüfen diese regelmäßig.
2. Minderjährige Online‑Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Für Minderjährige in Präsenzkursen ist die schriftliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
3. Externe Inhalte/Links Unsere Website kann Links oder eingebettete Inhalte (z. B. Videos) anderer Anbieter enthalten. Bei deren Nutzung gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.
4. Änderungen Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Dienste oder Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Sie können die Löschung Ihrer Daten unter info@shivagothaimassageberlin.com beantragen.